Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Kullanım ve Satış Koşulları
Ostrav, Türkiye’deki tur ve deneyimleri doğrulanmış yerel operatörlerle buluşturan bir pazaryeridir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Platformun rolü
Ostrav rezervasyon talebini operatöre iletir; tur hizmetini fiilen operatör sunar.
Online ödeme (kapora) henüz aktif değildir. Kart alanları test amaçlıdır; şu an kartınızdan ücret çekilmez. Ödeme altyapısı devreye alındığında koşullar güncellenir.
Rezervasyon süreci
Tarih ve kişi seçimi → talep gönderimi → operatör onayı → e-posta/WhatsApp ile bilgilendirme → onay sonrası voucher.
Onaylanmayan veya iptal edilen talepler voucher olarak geçerli değildir.
Fiyat ve kapora modeli
Gösterilen toplam tur bedelidir. Planlanan model: toplamın yaklaşık %20’si online kapora, kalanı tur günü operatöre. Kapora tahsilatı başlamadan bu tutarlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
Partner ve acenta hesapları
Operatör ve acenta başvuruları Ostrav onayına tabidir. Yanlış bilgi veya kötüye kullanım hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
Sorumluluk sınırı
Turun içeriği, güvenlik ve yerinde ifa operatörün sorumluluğundadır. Ostrav, makul özenle operatörleri doğrulamaya çalışır; dolaylı zararlardan mümkün olduğunca yasal sınırlar içinde sorumlu tutulamaz.
Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir (zorunlu tüketici hakları saklıdır).